НОВИНИ
Информация за заявилите електронни фактури
27 Октомври 2021Уважаеми потребители, Уведомяваме тези от вас, които са заявили получаване на фактурите си на електронен...
Без вода в четвъртък - 28.10.2021 г. - район Севлиево
27 Октомври 2021За свързване на нов водопровод по Водния цикъл на гр. Севлиево, от 9:00 до 17:00 ч. ще бъде спряно...
Без вода в сряда - 27.10.2021 г. - район Габрово - обновена 2 в 10 ч. -
27 Октомври 2021Във връзка с профилактика на водоема, село Боженци ще остане без вода от 10:30 до 15 ч. С. Златевци ще...
Без вода във вторник - 26.10.2021 г. - район Габрово - обновена
26 Октомври 2021За отстраняване на авария се налага спиране водоподаването на ул. "Никола Войновски" от 9:00 до 17:00 ч. За...
С. Драгановци с нарушено водоподаване във вторник и сряда
25 Октомври 2021Във връзка с полагането на новите тръби на Етап 1, участък 3 от ремонта на Източния водопровод от ПСПВ...
РЕЖИМИ
Режимно водоподаване на селата Лесичарка, Костенковци, Драгомани, Карали и мах. Поповци
26 Август 2021Поради намаления дебит на водоизточниците и завишената консумация на вода, със заповед на кмета на Община...
Режимно водоподаване на селата Мичковци и Прахали
17 Август 2021Поради намаления дебит на водоизточниците и завишената консумация на вода, със заповед на кмета на Община...
Режимно водоподаване на селата Междени и Узуните
29 Юли 2021Поради намаления дебит на водоизточниците и завишената консумация на вода, със заповед на кмета на Община...
САМООТЧЕТ
Клиентът може да подава информация за показанията на индивидуалния водомер при спазване на Общите условия за предоставяне на ВиК услуги и в случаите, когато водомерът е изряден. Максималният срок, в който е възможно инкасатор да не отчита уреда, е шестмесечен. Тоест, поне два пъти годишно ще трябва да осигурявате достъп.
Черните стрелки на водомера показват кубическите метри, а червените - литрите. При отчитането на водомера трябва да се знае, че в калкулацията за потребление се подават само данните за изразходваните кубици вода.
Самоотчитането става в рамките на 1 работен ден преди обявената дата за посещение на инкасатора.
- Самоотчет по телефона:
Район Габрово: 066 816 127 чрез съответния инкасатор всеки работен ден от 8:00 до 10:00 часа.
Район Севлиево: 0675 335 54 или директно на телефона на Вашия инкасатор
Район Дряново: 06767 33 70
Район Трявна: 06776 35 20
- Самоотчет през сайта ни
ПРОВЕРКА НА СМЕТКА
Уважаеми клиенти, ако клиентският Ви номер е с по-малко от 6 цифри, добавете необходимия брой нули пред него. Пример:Клиентски номер: 3456 -> Проверка на сметка: 003456
ЛИЧНИ ДАННИ
Информация по чл.13 от Регламент ( EC ) 2016/679, общия регламент за защита на личните данни, в сила от 25 май 2018г. за клиентите на „ВиК” ООД-гр.Габрово
ПОДАЙТЕ СИГНАЛ!Приемен ден за жалби, въпроси и консултации е всеки вторник от 8:30 до 10:00 ч. в административната сграда в Габрово на бул.”Трети март” № 6. Вашите сигнали и жалби можете да подадете:
- Лично при сътрудника на управителя на адрес: гр. Габрово, бул.”Трети март” № 6
- Да изпратите на e-mail: office@vik-gabrovo.com. Жалбата / сигнала Ви ще бъде регистрирана с входящ номер, който ще Ви бъде изпратен обрано на имейл-а.
- Да попълните формата по долу